Chính sách chăm sóc khách hàng

 05/09/2023

Với mục tiêu “trở thành một doanh nghiệp có chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất”, CTN Design cam kết mang lại sự tin tưởng tới khách hàng bằng chất lượng sản phẩm dịch vụ, sự đa dạng, tính ưu việt của sản phẩm cùng với dịch vụ chăm sóc khách hàng hoàn hảo và đội ngũ kiến trúc sư sáng tạo, giàu kinh nghiệm. Luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu và bảo vệ quyền lợi của khách hàng là trách nhiệm của bộ phận chăm sóc khách hàng.

  • Được cung cấp đầy đủ các thông tin và giải đáp thắc mắc khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ của CTN Design 24/24h.
  • Nhận ngay điện thoại CSKH đặc biệt hàng tháng, ngày lễ và các dịp đặc biệt như sinh nhật, ngày cưới…. Tư vấn tận tâm, trung thực và minh bạch những chế độ, chính sách của công ty.
  • Tiết kiệm thời gian và chi phí: Các khách hàng sẽ không phải mất nhiều thời gian và tiết kiệm chi phí khi tìm hiểu thông tin, giảm bớt được những chi phí cơ hội khi được san sẻ những băn khoăn lo lắng, được truyền đạt kinh nghiệm sử dụng sản phẩm….

Ngoài ra khách hàng còn có thể nhận được sự ưu đãi trong sử dụng dịch vụ của Công ty như:

  • Bảo hành sản phẩm lên đến 24 tháng, bảo trì trọn đời, lịch bảo trì 6 tháng/ lần.
  • Sau khi hết thời gian bảo hành, hỗ trợ khách 15% chi phí sửa chữa cải tạo sản phẩm…. Trường hợp lỗi sản phẩm xảy ra do việc bảo quản không đúng quy định công ty sẽ sửa chữa, thay thế với chi phí thỏa thuận giữa hai bên.

Ưu đãi vàng cho khách hàng tái ký

+ Tặng kèm và giảm giá dịch vụ khi khách hàng tái ký đối với HĐ trọn gói TK

+ Khách tự tái ký: Nhận ngay phần quà của CTN Design kèm chiết khấu về giá ngay trên HĐ

+ Khi giới thiệu khách hàng mới sử dụng sản phẩm dịch vụ của CTN Design nhận ngay quà tặng giá trị lớn

 

BÀI VIẾT LIÊN QUAN